AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Poltéra Swiss GmbH (nachfolgend „Lake and Alps“ oder „wir“) und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“) in Bezug auf sämtliche Leistungen, die über die Website www.lakeandalps.ch sowie im Rahmen des Lake and Alps Adventures, der Veranstaltungen, des Basecamps und weiterer Angebote erbracht werden.
Mit der Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Nutzer ein kostenpflichtiges Paket (z. B. „Adventure Ultimate) erwirbt, sich für ein Event anmeldet oder andere Leistungen von Lake and Alps bucht.
Nach Absenden der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Poltéra Swiss GmbH behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungen von Lake and Alps
Lake and Alps bietet unterschiedliche Leistungen an, darunter:
Digitale Mitgliedschaftspakete („Adventure Ultimate»)
Veranstaltungen und Events in der Region
Technikkurse und Routing-Angebote im Basecamp
Zugang zu Touren-Tipps, Belohnungen und Partnerangeboten
Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website oder im Buchungssystem.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung ist im Voraus fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel werden auf der Website angegeben (z. B. Kreditkarte, Twint, etc.).
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu gebuchten Leistungen zu sperren.

5. Widerrufsrecht und Rücktritt
Digitale Produkte (z. B. Mitgliedschaften oder digitale Inhalte) sind unmittelbar nach Freischaltung vom Rücktritt ausgeschlossen.
Für Events und Kurse gelten folgende Rücktrittsregelungen:
Rücktritt bis 14 Tage vor Event: Rückerstattung abzüglich Bearbeitungsgebühr von CHF 20.–
Rücktritt weniger als 14 Tage vor Event: keine Rückerstattung
Bei Absage durch den Veranstalter (z. B. Wetter, Krankheit, behördliche Anordnung) wird ein Ersatztermin angeboten oder der Betrag erstattet.

6. Pflichten der Nutzer
Die Nutzer verpflichten sich, bei Registrierung und Buchung wahrheitsgemässe Angaben zu machen.
Die Weitergabe von Accounts, QR-Codes oder personalisierten Gutscheinen ist untersagt.
Teilnehmer verpflichten sich zu einem sportlich fairen und respektvollen Verhalten, insbesondere im Rahmen von Events, Challenges und Community-Rides.

7. Haftung und Versicherung
Die Teilnahme an allen Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr.
Lake and Alps übernimmt keine Haftung für Unfälle, Schäden oder Verlust von Ausrüstung.
Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, über ausreichenden Versicherungsschutz (Unfall, Haftpflicht etc.) zu verfügen.

8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

9. Urheberrechte
Sämtliche Inhalte (Texte, Bilder, Routen, Logos usw.) auf der Website und im Rahmen unserer Leistungen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht weiterverwendet werden.

10. Änderungen der AGB
Lake and Alps behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail oder über die Website informiert.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Gossau SG, Schweiz.